Introduction

sonarethiq respecte votre vie privée. C'est simple. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en photographie de portrait.

Nous sommes basés à Saint-Étienne et opérons conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur. Vous avez des droits concernant vos informations, et nous nous engageons à les respecter.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Données Collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation. Pas de collecte excessive, juste ce dont nous avons réellement besoin.

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de communiquer avec vous concernant votre formation et de gérer votre compte étudiant.

Données de Connexion

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à détecter d'éventuels problèmes techniques.

Données Pédagogiques

Progression dans les cours, travaux soumis, photographies que vous partagez dans le cadre de la formation. C'est essentiel pour suivre votre évolution et vous accompagner efficacement.

Données de Paiement

Les informations bancaires transitent directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs.

Finalités du Traitement

Vos données servent à des objectifs précis et limités :

1. Gestion de votre inscription et de votre compte sur notre plateforme de formation
2. Fourniture des cours et du matériel pédagogique adapté à votre niveau
3. Communication concernant votre parcours de formation et nos actualités
4. Amélioration continue de nos programmes et de notre plateforme
5. Respect de nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Jamais. Votre confiance compte plus que n'importe quel revenu publicitaire potentiel.

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur plusieurs fondements juridiques selon le RGPD :

• Exécution du contrat : Pour vous fournir la formation que vous avez commandée et gérer votre compte
• Obligation légale : Conservation des factures et respect des obligations comptables pendant 10 ans
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et sécurisation de notre plateforme
• Consentement : Envoi de newsletters et communications marketing, uniquement si vous l'acceptez

Durée de Conservation

Nous ne gardons pas vos données indéfiniment. Voici les périodes de conservation selon le type d'information :

Après ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos Droits

Le RGPD vous accorde plusieurs droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Si des informations sont inexactes, vous pouvez demander leur correction
• Droit à l'effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander de geler le traitement de vos données temporairement
• Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement : Pour les newsletters et communications marketing

Partage des Données

Nous partageons vos données avec un nombre limité de partenaires, uniquement quand c'est nécessaire pour fournir nos services :

Prestataires de Paiement

Votre banque et notre processeur de paiement reçoivent les informations nécessaires pour traiter vos règlements de manière sécurisée. Ces prestataires sont certifiés PCI-DSS.

Hébergeur

Nos serveurs sont hébergés en France chez un prestataire respectant les normes de sécurité européennes. Vos données ne quittent pas le territoire de l'Union Européenne.

Outils Pédagogiques

Certains outils que nous utilisons pour la formation (plateforme vidéo, outils collaboratifs) peuvent accéder à vos données dans le cadre strict de la prestation de service.

Tous nos sous-traitants sont liés par des contrats conformes au RGPD qui garantissent la protection de vos informations personnelles.

Sécurité des Données

La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

1. Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
2. Mots de passe stockés avec des algorithmes de hachage modernes et sécurisés
3. Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin
4. Sauvegardes quotidiennes chiffrées pour prévenir la perte de données
5. Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure
6. Mises à jour régulières de tous nos systèmes pour corriger les failles de sécurité
7. Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous détectez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur ces petits fichiers.

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier). Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'utilisation de la plateforme.

Cookies Analytiques

Nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez les refuser sans impact sur votre expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées et traitées en France. Nous ne transférons pas vos informations personnelles en dehors de l'Union Européenne, sauf exception justifiée et encadrée par des garanties appropriées conformes au RGPD.

Si un tel transfert devait s'avérer nécessaire à l'avenir, nous vous en informerions et mettrions en place les protections juridiques requises.

Mineurs

Nos formations s'adressent à des personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, l'inscription doit être effectuée par un parent ou tuteur légal qui accepte cette politique de confidentialité en votre nom.

Modifications de cette Politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.

La date de dernière mise à jour apparaît en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Avant de contacter la CNIL, nous vous invitons à nous écrire directement afin que nous puissions résoudre ensemble le problème rencontré.